Boardsoxの永久保証

Boardsoxでは、サーフギアを過酷な環境での使用に耐えるように製造しています。塩水、太陽、駐車場、ロードトリップ、毎日のサーフチェック。

当社の永久保証は、通常のサーフ使用における製品の材料または製造上の欠陥を対象としています。製造に問題があったために故障した場合は、修理いたします。シンプルです。

以下に、保証の対象となるものと対象外のものの内訳を明確に示します。

✅ 対象：

• 通常使用におけるステッチの破損

• 構造的な縫い目の裂け

• 構造上の欠陥によるストラップ固定部の破れ

• バックル、クリップ、またはアジャスターの早期破損

• 製造上の欠陥によるパッドの剥離

• ボード保護を損なうキャンバスの欠陥

• 製造上の問題による内張りのはがれ

⚠️ 対象外：

• フィンカットまたは鋭利な物体による損傷

• 航空会社または貨物による衝撃損傷

• コンクリートや粗い表面での引きずりによる損傷

• カバーを濡れたまま保管したことによるカビ

• 紫外線による退色または外観上の摩耗

• 意図された使用範囲を超える過負荷による損傷

サーフボードは平らではありません。バッグの内側から圧力がかかります。当社のカバーはそれに耐えるように設計されていますが、誤用や衝撃による損傷は製造上の欠陥ではありません。

サーフハット＆キャップ

実際のサーフ中に頭に留まるように設計されており、白波でばたつかない。

✅ 対象：

• あご紐アンカーの破損

• トグルまたはアジャスターの故障

• ステッチの欠陥

• 構造上の欠陥によるつばの破損

• 製造上の欠陥による生地の分離

⚠️ 対象外：

• 激しいワイプアウトによる損傷

• リーフやボードへの衝突による損傷

• 日焼けによる退色や塩分による汚れ

• 長期間の使用による生地の薄化

• 誤った洗濯による縮み

サーフハットは酷使されます。パフォーマンスのために設計されていますが、すべてのギアと同様に、激しく使用すると摩耗します。

チェンジマット、ポンチョ、ソフトグッズ

デリケートな扱いでなく、毎日のビーチライフのために作られています。

✅ 対象：

• 縫い目の破損

• ステッチの早期のほつれ

• 構造上の欠陥

• 製造当初からの生地の欠陥

⚠️ 対象外：

• 経年による砂による擦り傷

• 鋭利な物体による破れ

• 乾燥機やヒーターによる熱損傷

• 一般的な長期間の使用による摩耗や薄化

何か故障した場合どうなりますか？

商品が当社の永久保証の対象となる場合：

• 可能な限り修理いたします

• 修理できない場合は交換いたします

• 交換品がない場合は、ストアクレジットを提供いたします

• プロセスを明確に案内いたします

私たちは現実的で、公平です。細かい文字の裏に隠れることはありません。

🧵 まず修理。常に。

私たちは使い捨てのサーフギアを信じていません。

保証の対象外であっても、可能な限りお手伝いします。多くの場合、製品は修理して再利用することができ、埋立地に捨てられることはありません。

なぜなら、最も持続可能な製品は、最高のマーケティングを謳うものではなく、最も長く使えるものだからです。

❌ 保証の対象外となるもの

• 偶発的な損傷（リーフカット、火傷、破れ）

• 航空会社または貨物による不適切な取り扱い

• 外観上の摩耗

• 紫外線による退色

• 不適切な保管（濡れたままでの保管によるカビ）

• 改造、カスタマイズ、または変更された製品

• 購入証明のない中古品

• 商業レンタルでの使用

私たちは本物のサーファーのためにギアを設計しています。しかし、通常の使用と損傷は同じではありません。

対象となるかどうかわからない場合は、当社のサポートポータルから以下の情報をお知らせください。

• 数枚の鮮明な写真
• ご注文番号
• 問題の簡単な説明

迅速かつ公平に対応できるよう、常に最善を尽くします。

適切に製造され、適切にサポートされています。
それがBoardsoxのやり方です。🌊